Revision des Antriebsstranges Ford Galaxie 1961

[Schraubaer]

Vielleicht klappt's bei deinem Wagen mal?

[The Galaxie]

Hallo Tino,
Odyssee würde ich das nicht nennen - stand ja immer am selben Platz , er hat schlicht seine gemachten Zusagen nicht eingehalten. Sei es Fertigstellung 2023 ( er hat wie geschrieben die Zusage in dem Wissen gemacht das er seine Mitarbeiter entlässt ), oder das Auto mit TÜV + H Zulassung im fahrbaren Zustand zu übergeben.
Fakt ist : Lackierung mit Kratzer und diversen matten Stellen - Auto wurde frisch lackiert !!
Frisch regenerierter Motor mit Ölverlust - wir reden hier nicht von einem Tropfen
Frisch regeneriertes Toploader Getriebe ebenfals mit Ölverlust
Regenerierter Motor der nicht vernünftig eingestellt ist - seine Aussage : ich kann das
Elektrik wie beschrieben mit Handlungsbedarf
Kurzum ein Fahrzeug welches nicht in Ordnung ist - nach 5 Jahren und 8 Monaten
Wenn sowas für dich ok ist ,dann bist du wohl völlig Tiefenentspannt - spricht für dich,...mich regt sowas auf weil ich ne Menge Kohle dafür abgelatzt habe und jetzt selbst nochmal Hand anlegen muss.Hätte er mir damals gesagt das er seine Mitarbeiter entässt und den Termin nicht halten kann dann wäre es ok gewesen - hat er aber nicht und das ist unter anderem der Punkt...... aber er ist rhetorisch gewannt - funktioniert bei dir ( bei mir früher leider auch )
Gruß Ralf

[Tino]

Hi Ralf,
na hoffen wir mal nicht, dass mein Auftrag in die Hosen geht. Ds wünscht sich niemand, ich auch anderen nicht.
Ich sehe es halt bei mir wie so manche Baustelle (wir sind in der Gebäudeautomation, also Heizung/Lüftung/Klima unterwegs) abgedriftet ist. Und du kannst ned mal was dafür. Bescheidene Planung, bescheidene Zuarbeit deines AG's, usw.
Jetzt warten wir mal das Ergebnis/die Ergebnisse ab. Aber mit deinen Mängeln bin ich bei dir. Das geht nicht. Der Fertigstellungszeitpunkt ist mir nicht wichtig (klar, muss ein Ende haben!).
Ursprünglich hatte ich mir ein Overdrive-Getriebe gewünscht. Wir sind beim C6 mit ner längeren HA-Übersetzung überein gekommen, da er ganz klar gesagt hat, nehmt er nicht mehr in die Hand, er bekommt es schlecht bis gar nicht sauber eingestellt. Das nehm ich an, zeigt auf, er kennt seine Grenzen. Genau das Gleiche mache auch ich beruflich. Bis dahin sind wir gut, ab einer bestimmten Grenze darf ein anderes Berufsbild übernehmen. Solche Aussagen überzeugen mich.
Ne Tropfhöhle hab ich schon, will ich nicht mehr. Er weiß worauf ich wert lege. Aktuell bin ich guter Dinge.

LG, Tino

[Henk]

Hallo Tino,

ich kann deine Sichtweise als Unternehmer durchaus nachvollziehen. Dass es im Geschäftsleben Rückschläge gibt, Mitarbeiter Probleme verursachen und einem auch mal alles über den Kopf wachsen kann, steht außer Frage.

Allerdings sehe ich hier einen ganz entscheidenden Unterschied.

Ich habe die Entwicklung rund um Bastian und seine Werkstatt über einen längeren Zeitraum verfolgt, sowohl hier im Forum als auch durch persönliche Kontakte zu betroffenen Mitgliedern. Dazu gehören auch Bastians eigene Aussagen und seine Reaktionen, als zunehmend kritische Fragen gestellt wurden.

Über die Jahre haben wir zudem nicht nur die einzelnen Erfahrungsberichte, sondern auch die Entwicklung und den Verlauf der Diskussionen mitbekommen. Dabei fallen durchaus wiederkehrende Muster auf, die bei einer isolierten Betrachtung einzelner Beiträge möglicherweise gar nicht erkennbar wären.

Und aus diesen vielen einzelnen Vorgängen ergibt sich mit der Zeit ein Bild, das sich für mich nicht mehr allein mit unternehmerischen Schwierigkeiten oder unglücklichen Umständen erklären lässt.

Mein Eindruck ist vielmehr, dass kurzfristige, überschaubare Aufträge immer wieder dazwischengeschoben wurden, während größere, teilweise bereits bezahlte Projekte über lange Zeit kaum vorankamen. Welche wirtschaftlichen Hintergründe das hatte, kann und will ich nicht beurteilen.

Was ich aber beurteilen kann, ist der Umgang mit Kritik und die Diskrepanz zwischen wiederholten Zusagen und den Ergebnissen, von denen die betroffenen Kunden berichten.

Gerade Ralf und offenbar auch andere Kunden haben über Jahre hinweg Geduld bewiesen, Verständnis gezeigt und immer wieder neue Chancen eingeräumt.

Und genau hier habe ich ein Problem mit deiner Argumentation:

Du forderst Verständnis für einen Unternehmer, der offensichtlich erhebliche Schwierigkeiten hatte und möglicherweise noch immer hat. Gleichzeitig scheinst du aber ausgerechnet denjenigen, die über Jahre hinweg Verständnis aufgebracht haben, nur wenig davon entgegenzubringen.

Wie viele Chancen muss ein Kunde denn noch einräumen? Wie viele nicht eingehaltene Zusagen muss er akzeptieren? Und ab wann darf er deiner Meinung nach seine Erfahrungen öffentlich schildern, ohne dass ihm mangelnde Professionalität oder Verständnislosigkeit vorgeworfen wird?

Dass ein Restaurierungsprojekt länger dauern kann als geplant, weiß wohl jeder, der sich mit alten Fahrzeugen beschäftigt. Aber fünf Jahre und acht Monate, wiederholt nicht eingehaltene Zusagen und am Ende ein Fahrzeug mit erheblichen technischen Mängeln sind eine ganz andere Hausnummer.

Auch dein Hinweis, dass es sich um Hobbyfahrzeuge handelt, überzeugt mich nicht. Ob jemand mit seinem Fahrzeug täglich zur Arbeit fährt oder nur sonntags eine Runde dreht, spielt für die Verpflichtung zu ordentlicher Arbeit und verlässlichen Absprachen überhaupt keine Rolle.

Und noch etwas: Du schreibst, solche Themen hätten hier im Forum nichts verloren. Das sehe ich ausdrücklich anders!

Wo, wenn nicht hier, sollen sich Mitglieder über ihre Erfahrungen mit Werkstätten austauschen können? Dazu gehören positive Erfahrungen genauso wie negative. Gerade bei Projekten, in denen erhebliche Summen und oft auch persönliche Träume stecken, halte ich einen offenen Erfahrungsaustausch für ausgesprochen wichtig.

Natürlich muss die Kritik sachlich bleiben und sich an nachvollziehbaren Tatsachen orientieren. Aber berechtigte Kritik ist weder eine Stichelei noch unprofessionell, nur weil sie für den Betroffenen unangenehm ist.

Dass du Bastian eine weitere Chance gibst, ist selbstverständlich deine Entscheidung, und ich wünsche dir, dass dein Projekt zu deiner Zufriedenheit abgeschlossen wird.

Nur sollte man dabei nicht vergessen, dass andere Kunden ihm bereits viele Chancen gegeben haben und nach ihren Schilderungen am Ende trotzdem mit erheblichen Problemen dastehen.

Menschliches Verständnis ist wichtig, keine Frage. Aber es darf nicht dazu führen, dass unternehmerische Verantwortung relativiert wird und die Kunden letztlich die Konsequenzen tragen müssen.

Verständnis und Geduld sind keine Einbahnstraße. Und wer Verständnis für den Unternehmer einfordert, sollte dieses erst recht den Kunden entgegenbringen, die über Jahre auf die Erfüllung seiner Zusagen gewartet haben.

[Tino]

Guten Abend Henk,
ich will mich nicht auf die Seite von Bastian stellen. Dafür kenne ich ihn auch zu wenig. Hätte ich nicht den "selben Background" wie er könnte ich diese Zeile gar nicht schreiben. Allein das ist der Grund warum ich für Ihn Verständnis habe. Solche Wartezeiten kenne ich von meinem libanesischen Freund, der ne Autowerkstatt hat. Du musst Zeit & Geduld haben. Dort hat das Ergebnis immer/fast immer gepasst. Oder es wurde eben nach gebessert.
Auf mich hat Bastian einen technisch fundierten Eindruck gemacht. Ich habe auch das Bauchgefühl mit eingebracht. Jetzt warten wir mal ab. Ich gebe auf jeden Fall gerne Rückmeldung...
Ich hab auf jeden Fall Verständnis für alle die, die nicht ordentlich bedient worden sind. Ja, es ist schwierig, das richtige Unternehmen zu finden um Arbeiten sauber ausführen zu lassen. Ist mir alles auch schon rund um's Haus passiert. Im mittleren 5-stelligen Bereich. Lehrgeld.


Es ist nicht fair kleinere Jobs dazwischen zu schieben. Aber die sind "schnelles gutes Geld". Falls er es so gehandhabt hat: Bei mir läuft es auch genauso. Die kleinen/mittleren Jobs, sind die, die deinen Laden tragen. Die hätte ich mit am Aller Liebsten. Ohne die kannst du gar nicht leben. Die stopfen die Lücken wo es an den großen Projekten grade nichts zu tun gibt. So zumindest in unseren Fachkreisen.


Zugegeben, fast 6 Jahre ist schon arg lang. Aber da kann ich nicht mit reden, will ich auch nicht. Und ja, sehe ich so wie du auch. Man muss zu seinem Wort stehen. Oder die Hosen runter lassen um sein Gesicht zu wahren. Auch das ist mir schon widerfahren, hab Dreck gefressen.

Aber echt klasse mal ne ehrliche, nicht beleidigende Antwort zu bekommen. Mit dir würde ich auch mal paar Bierchen kippen. Vielleicht ergibt sich das ja mal.

Grüßle, Tino